Adatvédelmi szabályzat és a sütik feldolgozása
Ez a politika 2023. január 1-jén lép hatályba.
1. Adatkezelő
1.1.Az adatkezelő az ILUMIX light s.r.o., cégjegyzékszám: 29115728, székhelye: Holečkova 368/4, Stará Role, 360 17 Karlovy Vary, bejegyezve a pilseni regionális bíróságon vezetett cégjegyzékbe, C 25969-es iktatószámmal (a továbbiakban: "ILUMIX").
1.2 Az ILUMIX, mint adminisztrátor elérhetőségei a következők:
(a) cím: Holečkova 368/4, Karlovy Vary, 36017,
(b) e-mail: info@ilumix.cz,
(c) telefonszám: 773335535.
1.3 Az ILUMIX nem nevezett ki adatvédelmi tisztviselőt.
2. A sütik védelmére és feldolgozására vonatkozó politika
2.1 Az ILUMIX összegyűjti és feldolgozza az ügyfelei (fogyasztók és vállalkozások) által megadott személyes adatokat.
2.2 Az ILUMIX a személyes és egyéb adatokat a Cseh Köztársaság vonatkozó jogszabályainak, különösen a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendeletnek (a továbbiakban: Rendelet), a személyes adatok kezeléséről szóló, módosított 110/2019. sz. törvénynek és az egyes információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról szóló, módosított 480/2004. sz. törvénynek megfelelően tárolja és kezeli.
2.3 A www.360design.cz weboldal (a továbbiakban: "Weboldal") üzemeltetőjeként az ILUMIX cookie-kat és rendszeradatokat használ a Weboldalon.
2.4 Az ILUMIX adatkezelőként jár el a személyes adatok feldolgozása során, és így meghatározza, hogy milyen célból és milyen eszközökkel történik a személyes adatok feldolgozása.
2.5 A jelen Szabályzat tájékoztatja az Előfizetőket személyes adataik és egyéb adataik ILUMIX általi kezelésének módjáról és mértékéről, beleértve a személyes adataik és egyéb adataik ILUMIX általi kezelésével kapcsolatos jogaik mértékét.
3. Feldolgozott adatok
3.1 Az Előfizetők személyes adatai alatt minden olyan információt értünk, amely egy adott természetes személyt azonosít vagy azonosíthat.
3.2 Az ILUMIX az ügyfelek személyes adatait az áruk vásárlásával vagy az ILUMIX szolgáltatásainak igénybevételével (panaszkezelés, érdeklődések, ügyfélszámla létrehozása és fenntartása) kapcsolatban gyűjti. Ezek a személyes adatok a következőket foglalják magukban:
(a) név és vezetéknév,
(b) a lakóhely vagy a kézbesítési cím,
(c) e-mail cím,
(d) egy telefonszám,
(e) A vállalat adatai
3.3. Az ILUMIX az áruvásárlással vagy az ILUMIX szolgáltatásainak igénybevételével (panaszkezelés, érdeklődések, ügyfélszámla létrehozása és fenntartása) kapcsolatban egyéb adatokat is szerez az ügyfelektől. Ezek a további adatok a következők:
(a) IP-cím,
(b) a böngésző és az eszköz adatai,
(c) sütik,
(d) földrajzi adatok.
3.4 Az ILUMIX, mint adatkezelő, az előfizetők személyes adatait és egyéb adatait kizárólag a jelen Szabályzatban meghatározott céloknak megfelelően, az említett célok teljesítéséhez szükséges mértékben és ideig kezeli.
4. Az adatkezelés okai és céljai
4.1 Az ILUMIX az Előfizetők és a Weboldal látogatóinak személyes és egyéb adatait a megrendelések teljesítése, a kereskedelmi kommunikációra való regisztráció, a panaszok és lemondások kezelése vagy az ILUMIX és az Előfizető közötti egyéb kommunikáció során gyűjti és kezeli.
4.2 Az ILUMIX az alábbi célokból gyűjti és kezeli az Előfizetők személyes és egyéb adatait:
(a) a megrendelések teljesítése, valamint az ILUMIX és az ügyfelek közötti szerződéses kapcsolatból eredő jogok és kötelezettségek gyakorlása, amennyiben a megrendelés sikeres teljesítéséhez szükséges személyes adatokat gyűjt, és az adatszolgáltatás a szerződés megkötésének és teljesítésének előfeltétele,
(b) az ügyfelek panaszainak és megkereséseinek kezelése, a panasz vagy megkeresés sikeres kezeléséhez szükséges személyes adatok gyűjtése,
(c) ügyfélszámla létrehozása és vezetése az ügyfelek számára, a szerződés sikeres megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges személyes adatok gyűjtése, valamint az ügyfelek megrendeléseinek feldolgozása,
(d) az előfizetők előzetes hozzájárulásának megszerzése után kereskedelmi kommunikáció küldéséhez,
(e) az előfizetők előzetes hozzájárulásával marketing célokra,
(f) az ügyfelek előzetes beleegyezésének megszerzése után az ILUMIX-tól történő vásárlásokkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfél-elégedettség megállapítása során,
4.3 A személyes adatok és egyéb ügyféladatok gyűjtésének és feldolgozásának jogalapja:
(a) az ILUMIX és az ügyfelek közötti szerződés teljesítése,
(b) az ILUMIX jogi kötelezettségeinek teljesítése (pl. a könyvelésre vagy archiválásra vonatkozó jogszabályok alapján),
(c) az ILUMIX jogos érdeke a kereskedelmi kommunikáció küldése és a közvetlen marketing az előfizetőknek,
(d) az ILUMIX jogos érdeke az ILUMIX által nyújtott vásárlásokkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyfél-elégedettség megállapításához,
(e) hozzájárulás kereskedelmi kommunikáció küldéséhez és marketing célú feldolgozásához, amennyiben nem történik megrendelés árukra vagy szolgáltatásokra.
4.4 Az ILUMIX nem hoz automatikus egyedi döntéseket.
5. Személyes adatok és egyéb adatok módosítása és törlése
5.1 A Rendeletnek megfelelően az Ügyfeleknek joguk van:
(a) a személyes adatokhoz való hozzáférés,
(b) személyes adataik helyesbítésére vagy azok kezelésének korlátozására,
(c) személyes adatainak törlésére, d) személyes és egyéb adatainak kezelése elleni tiltakozásra,
(e) személyes adataik hordozhatóságára,
(f) visszavonhatja a személyes és egyéb adatai feldolgozásához adott hozzájárulását,
(g) korlátozza személyes adatai feldolgozását,
(h) kérheti személyes adatai feldolgozásának megszüntetését,
(i) panaszt és/vagy panaszt nyújt be az adatvédelmi hatósághoz.
5.2 Az Előfizetők a jelen Szabályzat 5.1. pontja szerinti jogaikat az ILUMIX-nak a info@ilumix.cz címre küldött írásbeli kérelemmel gyakorolhatják.
5.3. Az Előfizetők jelen Szabályzat e) pontja szerinti jogának gyakorlása úgy történik, hogy az ILUMIX az Előfizetők előzetes kérésére az Előfizetők részére elektronikus formában továbbítja a személyes adatokat és egyéb megadott adatokat.
5.4 A feliratkozók a kereskedelmi közleményeket tartalmazó e-mail üzenetben található "Leiratkozás a hírlevélről" linkre kattintva, vagy a info@ilumix.cz e-mail címre küldött kérelemmel visszavonhatják a kereskedelmi kommunikációhoz való hozzájárulásukat, és lemondhatják a kereskedelmi kommunikáció fogadásáról.
6. A személyes és egyéb adatok biztonsága
6.1 Az ILUMIX biztosította a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket az Előfizetők személyes és egyéb adatainak védelme érdekében.
6.2 Az ILUMIX biztosította a szükséges technikai intézkedéseket az adattárolás és a tárolóeszközök biztonsága érdekében az Előfizetők személyes adatai és egyéb, papíralapon tárolt adatai számára.
6.3 Az ILUMIX kizárólag az ILUMIX által felhatalmazott személyek számára engedélyezi a hozzáférést az Előfizetők személyes és egyéb adataihoz.
6.4 Az ILUMIX rendszeresen ellenőrzi az Előfizetők személyes és egyéb adatainak biztonságát.
7. Személyes adatok és egyéb adatok továbbítása harmadik félnek
7.1 Az ILUMIX nem adja ki az Előfizetők személyes vagy egyéb adatait harmadik félnek, kivéve:
(a) az ILUMIX ellenőrzött alvállalkozói, mint személyes adatok feldolgozói, akik az ILUMIX üzleti tevékenységéhez kapcsolódó egyéb szolgáltatásokat nyújtanak az ILUMIX számára,
(b) olyan személyek, akiknek az ILUMIX jogi kötelezettséggel tartozik személyes adatokat és egyéb ügyféladatokat szolgáltatni.
7.2 Az ILUMIX az előfizetők személyes és egyéb adatait az alábbi adatfeldolgozóknak adja át:
(a) áruszállítás céljából:
(i) [ Általános logisztikai rendszerek, Top Trans, Feladó ],
(b) Marketingszolgáltatások, kereskedelmi kommunikáció küldése, az ügyfelek elégedettségének ellenőrzése:
(i) [ Media Studio s.r.o. ],
(c) Az ILUMIX webáruház és az információs rendszerek működtetése:
(i) [ Media Studio s.r.o. ],
(d) Áruk továbbítása és tárolása:
(i) [ Flowii Ltd].
7.3 Amennyiben az ILUMIX az Előfizetők személyes és egyéb adatait a jelen Szabályzatban nem meghatározott más szervezetnek továbbítja, köteles az érintett Előfizetőket előzetesen tájékoztatni, beleértve annak megadásával, hogy kinek adja át az adatokat.
7.4 Az ILUMIX nem adja át az Előfizetők személyes adatait és egyéb adatait harmadik félnek ellenszolgáltatás fejében, különösen marketingszolgáltatások nyújtása és reklámanyagok harmadik fél általi küldése céljából. Az ILUMIX nem adja át az Előfizetők személyes adatait és egyéb adatait az Európai Unió tagállamain kívüli országoknak vagy nemzetközi szervezeteknek.
8. A személyes adatok és egyéb adatok megőrzési ideje
8.1 Az ILUMIX az ügyfelek személyes adatait és egyéb adatait az ILUMIX és az ügyfelek között létrejött szerződésből eredő, vagy a jelen szerződéshez kapcsolódó jogok és kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig (pl. követelések, garanciák nyújtása, könyvelés, jogi archiválás stb.), a szerződés megkötésétől vagy az adóigazolás - számla kiállításától számított 10 évig tárolja.
8.2.Az előfizetők személyes és egyéb adatai, amelyeket az előfizetők hozzájárulása alapján kereskedelmi kommunikáció vagy marketing céljára a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 5 évig kezelnek.
8.3 A személyes adatok és egyéb adatok megőrzési idejének lejártát követően az ILUMIX törli az Előfizetők személyes adatait és egyéb adatait az adatbázisából.
9. Sütik használata
9.1 A Weboldal használatával az Előfizetők hozzájárulnak a cookie-k gyűjtéséhez, amelyeket az ILUMIX a Weboldal működésének javítása, a forgalom kiértékelése és a marketingtevékenységek optimalizálása érdekében használ.
9.2 A sütik olyan adatfájlok, amelyeket a weboldalra látogató személy küld a használt böngészőnek, amely az adott számítógépen tárolja azokat. Ezek az adatfájlok az egyes felhasználók megkülönböztetésére szolgálnak, akik ezen információk alapján nem azonosíthatók. A sütik lehetővé teszik, hogy a számítógép-felhasználó tevékenységeit és preferenciáit egy bizonyos ideig tárolják.
9.3 A sütiket elsősorban a következőkre használjuk:
(a) annak biztosítása, hogy a weboldal megfelelően működjön a megrendelési folyamat befejezéséhez,
(b) a biztonságos bejelentkezés biztosítása, az előfizetők hitelesítése és a bejelentkezési adatokkal való visszaélés megakadályozása érdekében,
(c) az Előfizetői adatok védelme az illetéktelenek hozzáférésétől,
(d) az előfizetők bejelentkezési adatainak tárolása,
(e) a kiválasztott árukra vonatkozó adatok tárolása a szerződés további megkötése céljából (az úgynevezett kosár),
(f) a weboldal felhasználóinak forgalmának, viselkedésének, preferenciáinak és érdeklődési körének elemzése,
(g) az előfizetők és felhasználók érdeklődésének megfelelő áruhirdetések felajánlása.
9.4 Az ILUMIX a Weboldalt a következőkre használja:
A munkamenet-sütik, amelyek csak ideiglenes fájlok, a böngésző munkamenet végéig a felhasználó eszközén maradnak, és a böngésző bezárásakor törlődnek a felhasználó eszközéről,
9.5 A sütik olyan információkat is gyűjthetnek, amelyeket később harmadik felek használnak fel, és amelyek közvetlenül támogatják a hirdetési tevékenységeket (úgynevezett "harmadik féltől származó sütik"), az eszköz felhasználója által megtekintett weboldalakon megjelenő online hirdetések személyre szabása céljából, de nem teszik lehetővé az eszköz felhasználójának személyes azonosítását.
9.6 Az ILUMIX a következő típusú sütiket használja a Weboldalon:
(a) kötelezően üzemeltetési technikai sütik (a Weboldal alapvető működésének és biztonságának biztosításához szükségesek),
(b) funkcionális sütik (az alapvető felhasználói beállítások és preferenciák megjegyzése)
(c) analitikai sütik (a Weboldal teljesítményének javítása érdekében),
(d) hirdetési és marketing sütik (a weboldal és a hirdetések személyre szabása érdekében).
9.7 A funkcionális, analitikai, reklám- és marketing sütik használatához való hozzájárulás önkéntes. Ha a Weboldal felhasználója nem járul hozzá egyes vagy valamennyi cookie gyűjtéséhez, a böngészője beállításainak megváltoztatásával vagy a hozzájárulás visszavonásával kizárhatja azok gyűjtését.
9.8. Egyes sütik gyűjtésének letiltása azonban azt eredményezheti, hogy a felhasználónak a Weboldal egyes funkcióit minden egyes alkalommal, amikor a Weboldalra látogat, be kell állítania, és előfordulhat, hogy a Weboldal egyes szolgáltatásai és funkciói nem működnek.
9.9 A cookie-k automatikus törlése a felhasználó eszközéről a törvényes határidőn belül történik.
9.10. A sütiket az eszköz felhasználója is törölheti az eszközről.
9.11. A felhasználónak a cookie-k tárolására vonatkozó beállításait a Weboldalon bármikor megváltoztathatja a felhasználó, akár a Weboldalon keresztül, akár úgy, hogy a webböngészőjét úgy állítja be, hogy letiltja vagy blokkolja a cookie-k tárolását az eszközön.
10. Záró rendelkezések
10.1. Ez a szabályzat 2023. január 1-jén lép hatályba.