Rendelését a Cseh Köztársaság egész területére kiszállíthatjuk. A szállítás módjaként választhatja a személyes átvételt az ILUMIX fényáruházban, a személyes átvételt a Zásilkovna hálózat partner átvételi pontján vagy a GLS szállítási szolgáltatást.

Bármely megrendelés személyesen átvehető a Karlovy Vary-i bemutatótermünkben, Holečkova 368/4. Megrendelés esetén kérjük, várjon üzenetet, hogy a rendelés feldolgozott és átvehető.

- Küldeményét online nyomon követheti a megrendelésével küldött kód segítségével, a GLS hétköznapokon 8 és 18 óra között kézbesíti a csomagokat.
- A kézbesítés napján a GLS e-mailben és sms-ben felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy a szállítás részleteit - szállítási időpont, címváltozás stb.
- Utánvétel esetén a csomag átadásakor a csomag összegét készpénzben vagy hitelkártyával közvetlenül a sofőrnek fizetheti ki.

A Zásilkovna partnerhálózata több mint 7000 kiszállítási ponttal rendelkezik, ezek valamelyikére szállíttathatja ki rendelését.
- Rendelését online nyomon követheti.
- Önt mobilalkalmazáson, SMS-ben és e-mailben értesítjük, ha megrendelése megérkezik a gyűjtőhelyre, és ettől kezdve 7 napja van az átvételre.
- A megrendelését jelszóval, SMS-ben vagy e-mailben veheti át.
- A gyűjtési időszakot SMS-ben legfeljebb 21 nappal meghosszabbíthatja.

Ha Ön a küldemény átvételekor hibát, sérülést vagy hiányosságot észlel, a helyszínen azonnal köteles a feladóval vagy a futárral (a feladó köteles azt magánál tartani) kárbejelentést készíttetni, amelyet mindkét fél aláír, és amelynek egy példányát a címzett magánál tartja. A szállításból eredő utólagos reklamációkat nem vesszük figyelembe!

A csomag átvételekor készpénzzel vagy hitelkártyával közvetlenül a sofőrnek fizeti ki a megrendelését.
A GLS sofőrje a szállítás napján telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot az átadás részleteinek egyeztetése, a szállítás várható időpontja és az utánvét összege miatt. Ön a küldemény átvételekor készpénzzel vagy hitelkártyával közvetlenül a sofőrnek fizet.

A Shopify fizetési átjáró egy online áruházak számára kifejlesztett rendszer. Egyszerű, gyors és biztonságos online fizetéseket biztosít. A Shopify Payments egyesíti a cseh piacon működő legtöbb bank fizetési módjait.

Fizetés előrehaladása
A pénz perceken belül átutalásra kerül az eladó számlájára. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy az árut gyorsabban szállítsuk. A tranzakció biztonságát az Ön bankja garantálja, mivel a fizetés közvetlenül az Ön online bankjában történik.

A VISA, MasterCard, Amex stb. használata kényelmes és biztonságos módja a készpénzmentes fizetésnek. Az ATM-ből történő készpénzfelvétellel ellentétben ez a fizetési mód mentes a bankköltségektől. Az online kártyás fizetéshez aktivált kártyával kell rendelkeznie ehhez - érdeklődjön bankjánál.

Ön közvetlenül a banknak adja meg hitelkártyaadatait, nem pedig a kiskereskedőnek. Egyetlen alkalmazott sem fér hozzá az Ön bankkártyaadataihoz.

Elfogadjuk a VISA, VISA Electron, MasterCard és AMEX hitelkártyákat.

Mi a teendő probléma esetén?
A megrendelőlapon válassza ki a fizetési módot - hitelkártya. A megrendelés elküldése után átirányítjuk a feldolgozó bankunkhoz, ahol megkérjük, hogy adja meg a kártyaadatait:

hitelkártya száma
a kártya lejárati dátuma
CVV2/CVC2 - a kártya aláírási csíkjára előre nyomtatott utolsó három szám.
Ezeket az adatokat közvetlenül a banknak adja meg, amely biztosítja a feltörhetetlen titkosított adatátvitelt, és csak az engedélyezés eredményét közli velünk, és így utasít minket a megrendelés feldolgozására. Ez kiküszöböli annak lehetőségét, hogy a fizetési kártyájával visszaéljen az a szervezet, amelytől Ön az árut vásárolja, valamint a védtelen adatok nyilvános számítógépes hálózaton történő ingyenes továbbítását.

Mi a teendő probléma esetén?
Ha a bank nem erősíti meg számunkra a kártyás fizetést, annak a következő okai lehetnek.

A hitelkártyaadatokat nem megfelelően töltötték ki.
Nincs elég pénz a kártyáján.
Ön kimerítette az internetes tranzakciókra vonatkozó limitet.
Kártyája nem használható online fizetésre - forduljon bankjához, hogy engedélyezze az ilyen típusú tranzakciókat.

Az Apple Pay egyszerű, biztonságos és privát fizetési módot kínál az Apple-eszközökön fizikai kártya vagy készpénz nélkül. Csak tartsd a fizetési kártyádat azon a készüléken, amellyel fizetni szeretnél.

A Google Pay egy olyan szolgáltatás, amely egyszerű és gyors módot biztosít az érintés nélküli fizetésre, mint egy hagyományos hitelkártya. A fizetési mód használatához rendelkeznie kell a Google Store alkalmazásban, a Google-fiókjában vagy a Chrome-ban elmentett fizetési kártyával.